【VOICE⑥ 所沢市山口 N様】

Question・1 購入のきっかけは?  

♦住替え

Question・2 弊社に決めた理由は? 

♦こだわっている・・・と家を見学した際に感じたから。

Question・3 スタッフの対応は? 

□マナー・言葉遣い・態度
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□報告・連絡・約束ごとの徹底
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□心配り・丁寧さ
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□時間の正確さ・迅速な対応
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□提案やアドバイス
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□書類の受け渡し・手続きのスムーズさ
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□説明(契約~引き渡し)のわかりやすさ
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

Question・4 住んでみての感想は? 

□仕上がり【デザイン】について(内装・外装含む)
 とても良い   ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

*上記を選んだ理由
 特にございませんでした。

□間取りについて(実際の使い勝手)
 とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 *上記を選んだ理由
(食事スペースとくつろぐ場所が分かれていてとても気に入った。)

□キッチン・バス・トイレ・洗面台等
(とても良い    ・    良い ・ 普通  ・ 不満)

*上記を選んだ理由
(洗面台の蛇口が伸びるタイプだとより良かった。)

□床材・室内建具
とても良い  ・  良い ・   普通   ・ 不満)

*上記を選んだ理由
 特にございませんでした。

Question・5 「こだわり」は?  

日当たり

Question・6  当社へのご意見・ご要望、感想を!  

丁寧な対応ありがとうございました。とても気に入ってます。

Question・7 担当スタッフから一言 

この度は当社の新築分譲住宅をご購入頂き、誠にありがとう ございます。また、N様には「こだわっている・・・と家を見学した際、感じたから。」「食事スペースとくつろぐ場所が分かれていてとても気に入った。」とのお言葉を頂戴し、社員一同身に余る光栄に存じます。いただいた評価に満足することなく、今後もお客様の目線に立った接客を心がけてまいります。お住まいになられて気になる点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し出くださいませ。N様の生活スタイルに合わせ、暮らしやすい家造りを社員一同全力でサポート致します。今後もN様のサポートを末永くさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

木のち家(脱ありきたり宣言!)―

【VOICE⑤ 所沢市星の宮 S様】

Question・1 購入のきっかけは?  

良い物件があった。

Question・2 弊社に決めた理由は? 

住みたい地域に物件があったので。  

Question・3 スタッフの対応は? 

 □マナー・言葉遣い・態度
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 □報告・連絡・約束ごとの徹底
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 □心配り・丁寧さ
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 □時間の正確さ・迅速な対応
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 □提案やアドバイス
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 □書類の受け渡し・手続きのスムーズさ
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 □説明(契約~引き渡し)のわかりやすさ
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

Question・4 住んでみての感想は?  

□仕上がり【デザイン】について(内装・外装含む)
( とても良い   ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

*上記を選んだ理由
(デザインなどは頼んだ通りで気に入ってる。)

□間取りについて(実際の使い勝手)
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

*上記を選んだ理由
(使い勝手は良い。)

□キッチン・バス・トイレ・洗面台等
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

*上記を選んだ理由
(気に入ったものを選んでいるから。)

□床材・室内建具
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満 

 *上記を選んだ理由
 (1階~3階まで同じ床材にすればよかった。)

Question・5 「こだわり」は?  

インナーバルコニーがとても気に入ってます。

Question・6 当社へのご意見・ご要望・感想を!

特にございませんでした。

Question・7 担当スタッフから一言  

この度は、数ある物件の中から当社藤和建設の物件をご購入いただき、誠にありがとうございます。「良い物件があった」「住みたい地域に物件があったので。」とのお言葉を頂き、S様の希望するお住まいをご紹介でき大変光栄に存じます。いただいた評価に満足することなく、お客様の目線に立った接客を心がけてまいります。また、また、インナーバルコニーの活用法に関してお手伝い出来ることがございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し出くださいませ。S様の生活スタイルに合わせ、暮らしやすい家造りを社員一同全力でサポート致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

木のち家(脱ありきたり宣言!)―

【VOICE④ 所沢市弥生町 A様】

Question・1 購入のきっかけは?  

♦いい物件があった
♦住替え

Question・2 弊社に決めた理由は? 

♦物件の立地が良かった。
♦営業の江口さんが親切だった。
  

Question・3 スタッフの対応は? 

□マナー・言葉遣い・態度
とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)
□報告・連絡・約束ごとの徹底
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□心配り・丁寧さ
とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□時間の正確さ・迅速な対応
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□提案やアドバイス
とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□書類の受け渡し・手続きのスムーズさ
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□説明(契約~引き渡し)のわかりやすさ
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

Question・4 住んでみての感想は? 

□仕上がり【デザイン】について(内装・外装含む)
とても良い   ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

*上記を選んだ理由
(気に入るデザインの内装・外装だった。)

□間取りについて(実際の使い勝手)
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 *上記を選んだ理由
(和室が欲しかった。)

□キッチン・バス・トイレ・洗面台等
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)
*上記を選んだ理由
(使いやすい スタイリッシュ 収納が多い)

□床材・室内建具
とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

*上記を選んだ理由
(建具のホワイトウッドが気に入った。)

Question・5 「こだわり」は?  

建売なので特にこだわりはないです。駅近なのでとても便利です。

Question・6  当社へのご意見・ご要望、感想を!  

特にございませんでした。

Question・7 担当スタッフから一言 

この度は当社の新築分譲住宅をご購入頂き、誠にありがとう ございます。また、A様には「物件の立地が良かった。」「気に入るデザインの外装・内装だった。」「使いやすい・スタイリッシュ・収納が多い」等、当社に対しての数々のお言葉を賜り、恐縮至極に存じます。これに奢ることなく精進して参りますので、何卒お願い申し上げます。また、お住まいになられて気になる点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し出くださいませ。A様の生活スタイルに合わせ、暮らしやすい家造りを社員一同全力でサポート致します。今後とも、お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

木のち家(脱ありきたり宣言!)―

【VOICE③ 所沢市西所沢 A様】

Question・1 購入のきっかけは?  

良い物件があった。

Question・2 弊社に決めた理由は? 

♦希望条件に合った住宅だったから。
♦売主物件で手数料不要だったから。

Question・3 スタッフの対応は? 

 □マナー・言葉遣い・態度
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 □報告・連絡・約束ごとの徹底
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 □心配り・丁寧さ
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 □時間の正確さ・迅速な対応
とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 □提案やアドバイス
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 □書類の受け渡し・手続きのスムーズさ
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 □説明(契約~引き渡し)のわかりやすさ
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

Question・4 住んでみての感想は?  

□仕上がり【デザイン】について(内装・外装含む)
とても良い   ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

*上記を選んだ理由
(外装はシンプルで好き。内装は自分たちでクロスを
 選べたのでとても良い。)

□間取りについて(実際の使い勝手)
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

*上記を選んだ理由
(家族3人で丁度良い広さ。3階建てなので階段の上り下りが多い。)

□キッチン・バス・トイレ・洗面台等
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

*上記を選んだ理由
(浴室は広く浴室乾燥機は重宝している。
 キッチン・洗面台がとても使いやすい。
 トイレはTOTOがお掃除しやすい。)

□床材・室内建具
とても良い  ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 *上記を選んだ理由
 (シンプルで好き。)
Question・5 「こだわり」は?  

3階にも洗面台を追加した事と、壁掛けテレビや収納棚を作ってもらいリビングがスッキリ!

Question・6 当社へのご意見・ご要望・感想を!

購入前も購入後も、いつも丁寧に対応して頂きありがとうございます。
今後も修繕などでご相談させて頂くことがあるかと思いますので、よろしくお願いします。

Question・7 担当スタッフから一言  

この度は当社の新築分譲住宅をご購入頂き 誠にありがとう ございます。スタッフの対応については全て「とても良い」の最高評価をいただき、また、仕上がりや仕様についても「シンプルで好き。」「とても使いやすい。」とのお言葉を頂戴し、社員一同身に余る光栄に存じます。いただいた評価に満足することなく、お客様の目線に立った接客を心がけてまいります。お住まいになられてお気づきの点がございましたら、どんな些細なことでもスタッフにお気軽にご相談くださいませ。今後もA様のサポートを末永くさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

木のち家(脱ありきたり宣言!)―

【VOICE② 所沢市弥生町 M様】

Question・1 購入のきっかけは?  

住替え

Question・2 弊社に決めた理由は? 

建て売りでしたが、大きなバルコニーがあり、間取りもなかなか建売ではない形だったため。もともと注文住宅で検討していて、諦めたところだったので、間取りを見て惹かれました。  

Question・3 スタッフの対応は? 

□マナー・言葉遣い・態度
とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)
□報告・連絡・約束ごとの徹底
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□心配り・丁寧さ
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□時間の正確さ・迅速な対応
とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□提案やアドバイス
とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□書類の受け渡し・手続きのスムーズさ
とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□説明(契約~引き渡し)のわかりやすさ
とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

Question・4 住んでみての感想は? 

□仕上がり【デザイン】について(内装・外装含む)
とても良い   ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

*上記を選んだ理由
(3Fの大きなバルコニーが広すぎず、狭すぎず良い。)

□間取りについて(実際の使い勝手)
とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

 *上記を選んだ理由
(とても良いですが、駐車場が思ったより狭い事に
 引っ越してから気付いた。)

□キッチン・バス・トイレ・洗面台等
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

□床材・室内建具
(とても良い ・ 良い ・ 普通 ・ 不満)

*上記を選んだ理由
(白い床はとても素敵だが、汚れがとても目立つ。
 建具は使いやすい。)

Question・5 「こだわり」は?  

IH。掃除のしやすさが本当に良い。
3Fの広いバルコニー。

Question・6  当社へのご意見・ご要望、感想を!  

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。建て売りでこんなに満足できる物件に出逢えてラッキーでした。IHやホスクリーンも本当に使い勝手が良いです。

Question・7 担当スタッフから一言 

この度は当社の新築分譲住宅をご購入頂き、誠にありがとう ございます。また、M様には「丁寧に対応していただき、ありがとうございました。」「建て売りでこんなに満足できる物件に出逢えてラッキ-でした。」「IHやホスクリーンも本当に使い勝手が良いです。」等、当社に対しての数々のお言葉を賜り、恐縮至極に存じます。これに奢ることなく精進して参りますので、何卒お願い申し上げます。なお、3Fのバルコニーに関してお手伝い出来ることがございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し出くださいませ。M様の生活スタイルに合わせ、暮らしやすい家造りを社員一同全力でサポート致します。
間取りや床材の件に関する貴重なご意見を頂戴し、私どもも大変勉強になりました。誠にありがとうございます。
今後とも、お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

木のち家(暮らし空間の創造を広げる脱ありきたり宣言!)―

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